E s begann 1983 in der Reutlinger Reithausstraße mit einem kleinen Handelsunternehmen - und dem Vertrieb sowie Service von Kopiergeräten, Schreibmaschinen und Möbeln für den Bürobedarf. Heute ist ZDS in Walddorfhäslach ein Systemhaus mit ganzheitlichen Komplettlösungen für die Bürokommunikation. Die Liste der Referenzen und Weiterempfehlungen - mit viel Lob, vom Solo-Selbstständigen bis hin zum Mittelständler - ist umfangreich; was freilich auch stetiger Ansporn ist. Und diese Bewertungen wecken das Interesse von Unternehmen, die selbst auch in Sachen individueller Softwarelösungen, IT-Sicherheit und Telekommunikation nichts dem Zufall überlassen wollen.
Heute hat die ZDS Bürosysteme Vertriebs & Service GmbH mit Sitz in der Schlattgrabenstraße 24 und 26 in Walddorfhäslach 30 Mitarbeitende und bildet selbst auch aus. Für viele Kunden ist die persönliche Ansprache dort ein klarer Vorteil. Für Besucher, die sich vor Ort umfassend beraten lassen möchten, ist das Stammhaus in Walddorfhäslach - nahe der B 27 - montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr geöffnet. Eine weitere Niederlassung befindet sich im oberschwäbischen Weingarten.
Die Firma wuchs mit dem rasanten technologischen Wandel, „da haben wir zu keiner Zeit den Anschluss verpasst“, sagt Geschäftsführer Marc Zieringer (42) über den Erfolg des Unternehmens, das er zusammen mit seinem Vater Wilfried leitet. Den rasanten IT-Boom in den vergangenen 40 Jahren nahm man bei ZDS mit gewissermaßen sportlicher Ernsthaftigkeit. „Und wir sind ein tolles Team, mit sehr geringer Personalfluktuation - und als verlässlicher Ansprechpartner sehr persönlich und familiär aufgestellt“. Für Marc Zieringer sind das „Highlights und Alleinstellungsmerkmale“ in der Branche.
Der Anspruch von ZDS ist und bleibe es, „Komplettlösungen aus einer Hand zu liefern“. Er selbst ist IT-System-Elektroniker - und hat ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen.
Gibt es da womöglich ein Erfolgsgeheimnis? ZDS besitzt ein intensives, umfassendes und erfolgreiches Qualitätsmanagement. „Und wir sind über all die 40 Jahre beständig mit den Herausforderungen und dem Wandel mitgewachsen, sind am Ball geblieben“, verrät Marc Zieringer. Immer wenn es Zeit war, mit der Zeit zu gehen, war ZDS bereits einen Schritt weiter. Das Unternehmen lieferte dann die entsprechenden Lösungen, die neuesten, stets bedarfsgerechten Systembausteine. Ergebnisorientiert, beharrlich und konsequent: Die Kunden bekommen stets die auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Büro-Infrastruktur.
Dabei verweist Marc Zieringer darauf, dass es hierfür freilich einer beiderseitigen, offenen und ehrlichen Kommunikation bedarf. Zunächst kommen die bestehenden, internen Abläufe einer Firma auf den Prüfstand. Viele Unternehmen und Abteilungen, das hört man seit langer Zeit auch von den Experten der IHK und Handwerkskammern, sind eben nicht optimal aufgestellt; was oft die Hard- und Software gleichermaßen betrifft. Ein buchstäblich lohnendes Geschäft ist es da für ZDS - und deren Kunden -, dass eine zeitgemäße Ausstattung „State oft the art“ mithin viele Arbeitsabläufe und Prozesse optimiert und Einsparpotenziale offenlegen kann.
Eine gute Beratung, bei Bedarf die Präsenz vor Ort, ein ausgeprägtes Servicedenken und das fachliche Knowhow - weiterentwickelt in regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen sind der Anspruch und die Richtschnur für die Mitarbeitenden des IT-Systemhauses ZDS in Walddorfhäslach.
Ebenfalls kein Geheimnis ist - was aber beileibe nicht überall praktiziert wird: Die Mitarbeitenden, darauf legt der inhabergeführte Familienbetrieb großen Wert, erfahren dort viel Herausforderndes und Motivierendes, und dazu gehört auch eine stringente Persönlichkeitsanalyse, betont Marc Zieringer. „Denn dann sitzen die richtigen Mitarbeiter auch am richtigen Platz.“
Dieses Stichwort bringt die Zieringers dazu, auch über ihre Qualitäten als Ausbildungsbetrieb zu sprechen. „Die jungen Leute müssen zu uns passen“, so Marc Zieringer. Zu den 30 Mitarbeitenden bei ZDS kommen fünf Azubis - eine bemerkenswerte Quote ist das. Kaufleute fürs Büromanagement bekommen bei ZDS ihren beruflichen Schliff ebenso wie künftige IT-Systemelektroniker und IT-Kaufleute.
Klar ist auch, dass das bekannt gute Betriebsklima bei ZDS in der Schlattgrabenstraße in Walddorfhäslach ein wichtiger Grund für junge, interessierte Leute ist, sich dort zu bewerben. Und mit Blick auf die Auswahlkriterien weiß Marc Zieringer, dass beispielsweise Schnupper-Praktika schon eine Menge Aufschluss darüber geben können, ob jemand mit Herz und Verstand dabei ist, „und damit, ob jemand zu uns passt“. Von Jürgen Herdin