Früher schnappte man sich seine Rechnungen, einen Stift und einen Stapel Überweisungsträger und dann ging es los mit dem Ausfüllen. Im Anschluss wurden die beschriebenen Überweisungen zur Bank gebracht. Durch die Digitalisierung hat sich in Sachen Bankgeschäfte in den letzten Jahren viel verändert.
Bequem, einfach und sicher
Ob es um die Zahlung einer Rechnung geht, eine Überweisung für das Geburtstagskind oder den schnellen Blick auf den Kontostand: Dank Digital Banking ist dies alles ganz bequem möglich und zwar nicht nur von zu Hause aus, sondern von überall auf der Welt und zu jeder Uhrzeit. Auch die Zeiten, in denen man mühsam die lange IBAN-Nummer abtippen musste, sind in vielen Fällen vorbei. Denn häufig ist es für die Zahlung völlig ausreichend, eine Rechnung abzufotografieren oder einen QR-Code zu scannen. Doch beim Digital Banking geht es nicht nur um die bequeme, schnelle und sichere Abwicklung von Bezahlungen, sondern auch um die Möglichkeit, sich auf digitalem Wege mit seinem Bankberater in Verbindung zu setzen und wichtige Themen zu besprechen oder offene Fragen zu klären. Dabei können auch Unterlagen und Dokumente während des Gesprächs ganz einfach ausgetauscht werden. Viele Banken bieten ihren Kunden darüber hinaus noch zusätzliche Services wie ein digitales Haushaltsbuch oder Sparplanübersichten an.
Und die Sicherheit dieser sensiblen Daten? Die kommt natürlich auch nicht zu kurz. Moderne TAN-Verfahren, Verschlüsselungen und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung sorgen dafür, dass die Daten von Bank und Kunde so sicher wie möglich sind.
Auslandslimit für Zahlungskarten prüfen
Und hier noch ein Tipp für die anstehende Urlaubszeit: Damit die Buchung des Mietwagens oder die Zahlung des Hotels gelingt, gehören Girocard und Kreditkarte bei Urlaubern mit ins Gepäck. Um im Ausland böse Überraschungen zu vermeiden, sollten sich Reisende aber vorab über ihre Zahlungslimits informieren. Denn im Ausland ist der Verfügungsrahmen aus Sicherheitsgründen häufig niedriger als in Deutschland.
Limits lassen sich mitunter am Smartphone ändern
Reisende sollten sich darum bei ihrer Hausbank erkundigen, ob der Einsatz ihrer Karten im Urlaubsland bestimmten Einschränkungen unterliegt und die Kartenlimits unter Umständen anpassen lassen. Das gilt sowohl für das Tageslimit als auch für den wöchentlichen Verfügungsrahmen. Beträge, die auf der Kreditkarte zum Beispiel als Kaution für die Mietwagenbuchung blockiert werden, reduzieren den verfügbaren Betrag bereits. Bei einigen Banken lässt sich der Verfügungsrahmen bequem in der zugehörigen App oder im Online-Banking ändern. as/dpa
Karte weg! Und jetzt!?
Verlorene Zahlungskarten sollten so schnell wie möglich gesperrt werden, um finanzielle Schäden zu verhindern. In aller Regel ruft man dafür den Sperr-Notruf 116 116 an. Es gibt aber Möglichkeiten, die Karte ohne Anruf sperren zu lassen. Mithilfe der App „116 116“ etwa kann die Geldkarte direkt über das Smartphone gesperrt werden. Die Daten der Zahlungskarte können dort auch schon im Vorhinein gespeichert werden. Bei vielen Banken lassen sich Karten auch über das Online-Banking sperren. Girocards und Kreditkarten können mitunter auch per Faxformular gesperrt werden. dpa
Online-Banking: Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder unterwegs aus erledigen
Den Kontostand prüfen, eine Überweisung absenden oder einen Dauerauftrag einrichten - all das funktioniert bequem und sicher vom eigenen Endgerät aus. Wer über Online-Banking auf sein Konto zugreift, möchte es nicht mehr missen. Das hat seine Gründe.
Einfach und schnell
Ein großer Vorteil für alle, die viel unterwegs sind oder lange Arbeitszeiten haben: Wer das Online-Banking nutzt, kann zu jeder Zeit (fast) alle Bankgeschäfte vom eigenen Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone aus durchführen. Dabei ist ein Zugriff auf alle Konten und Depots möglich - also auch auf Konten bei anderen Banken und Sparkassen. Dieser Rundum-Blick wird ergänzt durch die Möglichkeit, Einnahmen und Ausgaben automatisch in Kategorien einteilen zu lassen, um sie hinterher bequem auszuwerten. Somit wird das Online-Banking zum digitalen Haushaltsbuch. Bei all dem geht der Kontakt zum persönlichen Berater aber nicht verloren. Über die Online-Terminvereinbarung können Kunden unkompliziert einen Beratungstermin vereinbaren, wenn Beratungsbedarf zu einem bestimmten Thema besteht.
Digitale Beratung
Nicht nur Banking funktioniert von zu Hause oder unterwegs aus. Die digitale Beratung per Screensharing kann von überall stattfinden. Unterlagen und Vorschläge des Beraters werden auf dem Bildschirm des Kunden angezeigt. Auch Videoberatung ist bei der Kreissparkasse Reutlingen auf Wunsch möglich.
Die Sparkasse immer zur Hand: Mit der App „Sparkasse“
Die kostenlose App „Sparkasse“ wurde von Stiftung Warentest als beste Multibanking-Anwendung ausgezeichnet und zur Testsiegerin gekürt. Auch das Wirtschaftsmagazin „Capital“ hat die App mit der Höchstnote von fünf Sternen bewertet. Damit ist sie eine der besten Banking Apps. Unter anderem weil sie über dieselben Funktionen und hohen Sicherheitsstandards wie das OnlineBanking in der Internet-Filiale verfügt. Das Motto „Lieber abfotografieren als IBAN eintippen“ umschreibt eine der Komfortfunktionen der Sparkassen-App: Mit der Fotoüberweisung der Sparkassen-App können Rechnungen oder Überweisungsträger ganz einfach mit dem Smartphone oder Tablet abfotografiert werden. Alle zahlungsrelevanten Daten werden im Anschluss automatisch erkannt und direkt in das Überweisungsformular übernommen.
Modern und sicher
Die Sicherheit der Kontodaten hat beim digitalen Bankingegal ob über die Internet-Filiale oder die Sparkassen-Appoberste Priorität. Deshalb kommen ausschließlich moderne zum Einsatz. Sicherheitsverfahren Deren Sicherheit wird in wiederkehrenden Abständen vom TÜV geprüft und bestätigt. Die regelmäßig eingeforderte Zusatzfreigabe beim Abruf von Kontoinformationen, der zusätzlich gesicherte Zugriff über bekannte Geräte sowie die automatische Abmeldung aus dem Online-Banking nach fünf Minuten erhöhen die Sicherheit zusätzlich.
Mit der Funktion des Konto- bzw. Kartenweckers steht in puncto „Sicherheit“ außerdem ein weiterer praktischer Nachrichten-Service zur Verfügung. Einmal eingerichtet informiert der Kontowecker automatisch über alle Kontobewegungen, per SMS, E-Mail oder Push-Nachricht. So erfährt man immer sofort, wenn z. B. Gehalt eingeht oder über den Kreditkartenwecker, ob die eigene Kreditkarte zur Bezahlung genutzt wurde.