Vom ersten Kontakt bis zur Montage werden die Kunden von den erfahrenen Sonnen-Profis begleitet. Auch im Service und beim nachhaltigen Tuchaustausch an älteren Sonnenschutzanlagen steht das Team mit Rat und Tat zur Seite.
Sonne ja, aber bitte geschützt
In der Sparte Sonnenschutz wird das Produkt-Portfolio ständig erweitert und an die Bedürfnisse der Kunden angepasst. In der großzügigen Ausstellung findet jeder seinen persönlichen Sonnenschutz-Favoriten. Die Auswahl zwischen Gelenkarmmarkisen, Pergolamarkisen, Q.bus, Terrassenüberdachungen aus Glas, Lamellendächern oder Sonnensegel mit einer schier unendlichen Auswahl an verschiedenen Tuchdessins fällt nicht leicht. Das qualifizierte Vertriebsteam unterstützt den Kunden von der Idee bis zur Realisierung. Eine offene Kommunikation und eine transparente Preisgestaltung stehen bei der Josef Romer GmbH im Vordergrund. Versteckte Kosten gibt es ebenso wenig, wie böse Überraschungen im Nachhinein. Von immer größerer Bedeutung wird der Service an bestehenden Sonnenschutzsystemen. Es muss nicht immer eine neue Beschattung angeschafft werden. Oft reicht ein Tuchaustausch, um wieder eine voll funktionsfähige, moderne Beschattung zu haben.
Bei Wintergartenbeschattungen wird das Tuch vor allem durch die erzeugte Spannung, die beim Ein- und Ausfahren der Beschattung auf das Markisengewebe wirkt, belastet. Die Mitarbeiter von Romer Sonnenschutz prüfen in jedem Fall, ob eine Neubespannung möglich und sinnvoll ist. Dieser Service wird nicht nur für Produkte aus dem Haus Romer angeboten, sondern für fast alle Markisen und Wintergartenbeschattungen namhafter Hersteller.
Als zusätzlichen Service bietet Romer Sonnenschutz die Reparatur von Wintergartenbeschattungen an. Egal, ob die Zugbänder und Laufrollen erneuert werden müssen oder der Motor nicht mehr funktioniert, die Kundenservicemitarbeiter finden sicher die Ursache und beheben den Fehler direkt vor Ort, damit die Beschattungsanlage wieder einwandfrei funktioniert. Auch hier gilt der Service für sämtliche Anlagen namhafter Hersteller. Die Sparte Energietechnik wurde 2023 gegründet und befasst sich mit der nachhaltigen Nutzung der Sonnenenergie. Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher und Ladestationen werden mit Komplett-Service angeboten. Von der Anfrage und Klärung mit dem Energieversorger, über die Projektierung und Montage, bis zur Endabwicklung kümmern sich die Mitarbeiter von Romer Energietechnik. pm