Schon die fünfte Generation sorgt bei Auto Maier in Albstadt-Tailfingen: den besten Service rund um die Automarke Fiat. Und das seit dem 1. März 1952, als der Familienbetrieb zum zweiten Fiat-Vertragshändler Deutschlands wurde.
Gestartet hat alles in der ersten Generation, im September 1929 in der Hechinger Straße unter Adolf Maier. Damals widmete man sich noch verschiedensten Automarken, bevor dann in den 50er Jahren die Beziehung mit der italienischen Traditionsmarke„Fiat“ eingegangen wurde. Seit 1972 ist„Auto Maier“ in der Freibadstraße ansässig. Aus dem Neubau, der stetig ausgebaut und modernisiert wurde und wird, sorgt Familie Krug für italienisches Fahrgefühl und „dolce vita“ auf der Alb und darüber hinaus.
Flairs Dieser besondere Charme des italienischen springt schon beim Betreten des Ausstellungsraumes über. Allerspätestens aber, wenn man dann einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter des Familienunternehmens begegnet oder einem Teil von Familie Krug selbst.
Diese haben sich nämlich das Persönliche im Umgang mit ihren Kundinnen und Kunden groß auf die Fahne geschrieben und setzen das auch um. Gelernt wird dies von der Pike auf. Und so erlebt man hier den „Kundenkontakt durch Eigengewächse“, wie Gerd Krug stolz erzählt.
Das kann er aber auch guten Gewissens, denn der Service im Tailfinger Traditionsautohaus ist zahlreich nachgewiesen und prämiert. Mehrfach konnte das Autohaus im Albstädter Kundenspiegel den 1. Platz in seiner Branche erlangen, durch den sich vor allem die Kundenzufriedenheit widerspiegelt. Ab 2020 viermal hintereinander und damit als einziger deutschlandweit erhielt der Familienbetrieb den Customer First Award von Mutterfirma Stelantis und Google für exzellente Kundenzufriedenheit. Über 20mal wurde das Unternehmen von Markt intern“ als „1A Autohaus“ ausgezeichnet.
Und das bestärkt und überzeugt die Familie in ihrem Tun. Denn bei ihnen gehört eine Rundumversorgung einfach dazu. „Ab dem ersten Autokauf gehört man zur Auto Maier Familie“, so Krug. Das Wissen auch die Kundinnen und Kunden zu schätzen, dass sie so privat und familiär in Sachen Auto umsorgt werden und bleiben Auto Maier daher treu.
Mit Schulungen von Fiat in allen Belangen, von neuster Technik bis Vertrieb, bleiben die elf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer am Puls der Zeit und sind damit bestens für alle Anliegen ihrer Kundschaft gerüstet. Und darin werden auch schon weitere Mitarbeiter geschult. So erlernen derzeit drei Auszubildende ihr Handwerk bei Auto Maier in den verschiedenen Lehrjahren.
Aber was bietet das Autohaus denn nun eigentlich? Eben alles rund um den Verkauf und Service von Fiat Neufahrzeugen, Pkws und leichten Nutzfahrzeugen. Ob Kundendienst oder Reparatur oder für den kommenden Frühling den neuen Satz Reifen oder jegliches Zubehör für Ihren Fiat, das Team von Auto Maier macht's gerne möglich.
Spezialisiert sind sie auch im Autohandel ganz auf den persönlichen Austausch, beste Beratung und Service vor Ort. Also richtiges Engagement fürs neue Fahrzeug mit vielen Tipps und Hinweisen und kein unpersönlicher Onlinekauf.
Bekannt ist Fiat für sein tolles Kleinwagensegment, welches sich auch anbietet, wenn man in die E-Mobilität einsteigen möchte. Aber fündig und in allen Bereichen unterstützt und beraten wird man bei Auto Maier auch in allen anderen Bereichen.