Während man gefühlt häufig nur Werbeversprechen bekommt, ist die Liebe zu ihren italienischen Fahrzeugen bei Familie Krug, also „Auto Maier“, deutlich spürbar. Dazu sollte man sich unbedingt einmal selbst versichern, wenn man auf der Suche nach einem Neuwagen oder hervorragenden Servicepartner in Sachen „Fiat“ ist.
Denn die Kfz-Profis des Tailfinger Traditionsautohauses lassen die Kunden „la dolce vita“ durch und durch, auch auf der schwäbischen Alb, erleben. Süß wird das Leben vor allem dadurch, dass man bei Familie Krug ab dem ersten Autokauf sofort in die Familie „Auto Maier“ aufgenommen wird. Und das bedeutet besten Service und Kundenbetreuung.
Das garantiert der „Kundenkontakt durch Eigengewächse“, wie es Gerd Krug, der Geschäftsführer und die vierte Generation im Betrieb, stolz nahelegt. Dazu zählt auch schon die fünfte Generation, die die Liebe zu den italienischen Fahrzeugen hochhält und gerne an die Kundschaft weitergibt.
Die Fahne dafür wird bei „Auto Maier“ seit dem 1. März 1952, als der Familienbetrieb zum zweiten Fiat-Vertragshändler Deutschlands wurde, hochgehalten.
Gestartet hat alles in der ersten Generation, im September 1929, in der Hechinger Straße unter Adolf Maier. Damals widmete man sich noch verschiedensten Automarken, bevor dann in den 50er-Jahren die Beziehung mit der italienischen Traditionsmarke „Fiat“ eingegangen wurde.
Seit 1972 ist „Auto Maier“ in der Freibadstraße ansässig. Dort steht der Neubau mit seinem einladenden Ausstellungspavillon, der stetig ausgebaut und modernisiert wurde und wird. Und hier kann man sich gerne von der Professionalität und vom Service des Familienunternehmens überzeugen.
Denn diese sind beide durch zahlreiche Preise und Urkunden aus- und nachgewiesen, wie prämiert. So konnte sich Auto Maier ab 2020 mehrmals hintereinander - als einziger Partner deutschlandweit - den „Customer First Award for Excellence“ sichern. Dieser zertifiziert Handels- und Servicepartner des Mutterkonzerns „Stelantis“, die ein herausragendes Kundenerlebnis bieten.
Über 20-mal wurde das Familienunternehmen von „Markt intern“ als „1A Autohaus“ ausgezeichnet und, ganz heimatverbunden wie das Unternehmen ist, konnte es auch mehrfach den 1. Platz beim Albstädter Kundenspiegel erlangen, wodurch sich ebenfalls die Kundenzufrieden- und Verbundenheit widerspiegelt. Dem nicht genug kann man sich auch gerne auf den Kanälen in den sozialen Medien von „Auto Maier“ davon überzeugen.
Und das bestärkt und überzeugt die Familie in ihrem Tun. Denn bei ihnen gehört eine Rundumversorgung einfach dazu. „Ab dem ersten Autokauf gehört man zur Auto-Maier-Familie“, so Krug. Das Wissen auch die Kundinnen und Kunden zu schätzen, dass sie so privat und familiär in Sachen Auto umsorgt werden und bleiben Auto Maier daher treu.
Mit Schulungen von Fiat in allen Belangen, von neuster Technik bis Vertrieb, bleiben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer am Puls der Zeit und sind damit bestens für alle Anliegen ihrer Kundschaft gerüstet. Und darin werden auch schon weitere Mitarbeiter geschult. So erlernen derzeit Auszubildende in verschiedenen Lehrjahren ihr Handwerk bei „Auto Maier“.
Aber was bietet das Autohaus denn nun eigentlich? Eben alles rund um den Verkauf und Service von Fiat Neufahrzeugen, Pkws und leichten Nutzfahrzeugen. Ob Kundendienst oder Reparatur oder für den kommenden Winter den neuen Satz Reifen oder jegliches Zubehör für Ihren Fiat, das Team von Auto Maier macht's gerne möglich.
Spezialisiert ist das engagierte Team auch im Autohandel ganz auf den persönlichen Austausch, beste Beratung und Service vor Ort. Also richtiges Engagement fürs neue Fahrzeug mit vielen Tipps und Hinweisen und kein unpersönlicher Onlinekauf.
Bekannt ist Fiat für sein tolles Kleinwagensegment, welches sich auch anbietet, wenn man in die E-Mobilität einsteigen möchte. Fündig und in allen Bereichen unterstützt und beraten wird man bei „Auto Maier“ jedenfalls auch in allen anderen Bereichen. Der Besuch, wenn man auf Autosuche ist, lohnt sich auf alle Fälle. Christian Steinhilber