Von Iris Ruoss
Selbstbedienungsbereich 24 Stunden geöffnet
Ebenerdig zugänglich ist auch der großzügige Selbstbedienungsbereich. Hier können die Kunden rund um die Uhr ihre Bankgeschäfte erledigen. Kontoauszugsdrucker und Geldautomat sind vorhanden. Es können Münzen und Scheine eingezahlt werden. Natürlich kann man auch seine Überweisungen schnell und unkompliziert erledigen. Der Selbstbedienungsbereich wird während der Schließungszeiten der Geschäftsstelle durch eine Glaswand abgetrennt und ist so an 365 Tagen im Jahr zugänglich, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Übers großzügig bemessene Treppenhaus geht’s zu den drei Beratungsbüros im Obergeschoss, die für die nötige Privatsphäre bei Kundengesprächen sorgen. Im Servicebereich im Erdgeschoss steht Serviceberaterin Melanie Weber für die Kunden bereit. Bei Fragen gibt sie schnelle Hilfestellung und auch die Geldein- und auszahlung sind möglich.
Gewohntes Serviceangebot der Volksbank
Geboten wird das komplette Serviceangebot der Volksbank. Für die Privatkundenberatung ist Julia Seng zuständig. Wer eine eingehende Beratung braucht, der sollte auf jeden Fall einen Termin vereinbaren, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
Modern ist nicht nur die Gestaltung, sondern auch die Technik der neuen Geschäftsstelle. In den Beratungsräumen können die Kunden alles gleich an großen Wandbildschirmen mitverfolgen. In den Schaufenstern werden digitale Plakate verwendet, die die Kunden über Möglichkeiten, Beratung, Serviceangebote und Neuerungen informieren.
Schon seit dem 2. Januar ist die Geschäftsstelle geöffnet, richtig gefeiert wird die Neueröffnung ab Montag mit Sekt empfang, Glücksrad und Tattoos sowie Luftballonfiguren für die kleinen Besucher. Wer möchte, kann sich natürlich sämtliche Räumlichkeiten der Geschäftsstelle Rechberghausen beim Rundgang anschauen und auch mit den Mitarbeitern ins Gespräch kommen.
Info
Programm in der Eröffnungswoche:
Montag, 20. Januar von 9 bis 12.30 Uhr und Dienstag, 21. Januar, von 14 bis 17 Uhr: Sektempfang und Rundgang
Mittwoch, 22. Januar, 9 bis 12.30 Uhr: Glücksrad für Groß und Klein Donnerstag, 23. Januar, 14 bis 18 Uhr: „Aktionen für die Kleinen – coole Tattoos und Luftballonfiguren“
Freitag, 24. Januar, 9 bis 12.30 Uhr: Glücksrad für Groß und Klein.
