„Ausgezeichnete Qualität im Service“ – diese Auszeichnung erhalten jedes Jahr nur die besten Volkswagen-Partnerbetriebe wie das Autohaus Rappold in Blaufelden. Für die hervorragenden Leistungen im Service bekam das Team die Urkunde von Thomas Karle, Bezirksmanager Service von Volkswagen Deutschland überreicht. Den Ausschlag gaben vor allem die Bewertungen der Kundinnen und Kunden – erreicht werden mussten bei der Zufriedenheitsbefragung mindestens 4,8 von 5 Sternen. „Unsere Servicemannschaft hat eindrucksvoll gezeigt, wie guter Service in einem Autohaus gelebt wird. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden zu erfüllen. Vielen Dank an jeden einzelnen Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin. Diese Auszeichnung ist eine Wertschätzung für das gesamte Team“, sagt Geschäftsführerin Renate Rappold vom Autohaus Rappold in Blaufelden.
Volkswagen zeichnet mit dieser Anerkennung Autohäuser aus, die im Verlauf eines Jahres mit sehr guter Arbeitsqualität und einer hochwertigen Kundenbetreuung überzeugt haben. Am meisten zählt dabei die Meinung der Kunden. Das Autohaus Rappold gehört mit seiner Servicequalität zu den besten Servicepartnern von Volkswagen in Deutschland. „Besonders freut uns, dass vor allem die positiven Kundenstimmen zu dieser Auszeichnung geführt haben“, äußert sich Renate Rappold.
Peter Hermges ist als Leiter der Service-Sparte bei Volkswagen Deutschland stolz auf die Leistungen des Teams und gratuliert den ausgezeichneten Betrieben: „Qualität und Kundennähe sind die zentralen Merkmale im Service. Das Team vom Autohaus Rappold hat eindrucksvoll gezeigt, wie bester Service im Alltag funktioniert. Herzlichen Glückwunsch an die gesamte Mannschaft.“ pm