„Mit Unterstützung meiner Ehefrau und Kinder war es mir möglich, ein sehr erfolgreiches Unternehmen aufzubauen. 50 Jahre sind eine lange Zeit und ich bin überwältigt, in diesem Jahr ein solches Jubiläum begehen zu können“, gibt Reinhold Rapp zum Ausdruck. Sein Geheimnis für den langjährigen Erfolg ist der persönliche Kontakt zu den Kunden, den Architekten und Handwerkern.
„Wir sind kein gesichtsloser Baukonzern, sondern ein reines Familienunternehmen, das stark im Landkreis verwurzelt ist. Für unsere Kunden und Mieter sind wir immer ansprechbar und wann immer es möglich ist, beauftragen wir Handwerker und Architekten aus der Region, mit denen wir eine enge Zusammenarbeit pflegen.“
"Die Aufgaben in der Hausverwaltung sind äußerst vielfältig."
Andrea Rapp Staufen-Baubetreuung
Auch in der Hausverwaltung aktiv
Staufen Baubetreuung + Immobilien Reinhold Rapp baut nicht nur selbst, sondern verwaltet auch Wohngebäude – sowohl den Eigenbestand als auch im Auftrag. „Die Aufgaben in der Gebäudeverwaltung sind äußerst vielfältig und so umfangreich, dass eine vollständige Aufzählung den Rahmen sprengen würde“, weiß Andrea Rapp, die kurz nach der Jahrtausendwende in das Familienunternehmen eingestiegen ist. „Nicht grundlos ist es wichtig, dass für jedes Mehrfamilienhaus ein Verwalter bestellt ist. Die Wohnungseigentümer oder Mieter bekommen in der Regel nur die Spitze des Eisbergs der anfallenden Aufgaben mit, zum Beispiel die Hausgeldabrechnung oder wenn eine Eigentümerversammlung ansteht. Dabei gehört viel mehr dazu.“ Was Andrea Rapp meint, sind unter anderem das Vorbereiten und Veranlassen von Handwerkerangeboten oder der Abschluss von Wartungs- und Versicherungsverträgen und natürlich die Kommunikation mit Behörden, Eigentümern und Lieferanten sowie das Koordinieren, Ausbilden und Einweisen von Hausmeistern und anderen Hausangestellten. „Besonders wichtig ist natürlich auch das Abwickeln von Schadensfällen“, betont Andrea Rapp. „Im Notfall sind wir für die Eigentümer und Mieter, die wir betreuen, rund um die Uhr erreichbar. Schließlich benötigen manche Schäden eine sofortige Reparatur, zum Beispiel wenn ein Rohr gebrochen ist.“ Dieser direkte Service der Familie Rapp ist es, auf den die zahlreichen Kunden im Landkreis bauen – und das schon seit Jahrzehnten schätzen. Daniela Strohmaier
